Testimonios de clientes
Lo que dicen
Nuestra Filosofía
Let SplendoR es conocimiento, honestidad y compromiso en la creación de productos bioseguros, libres de parabenos, amigables con el medio ambiente y con altísimos estándares de calidad para el logro de resultados en salud y belleza facial y capilar inigualables.
Nos dedicamos al desarrollo de productos cosméticos, utilizando materias primas que ofrezcan seguridad biológica, ingredientes naturales y activos importados de laboratorios de investigación reconocidos mundialmente.
El principal compromiso de Let SplendoR como marca de productos faciales y capilares, es ofrecer los mejores resultados, en corto tiempo, mediante la atenuación del daño causado por los rayos solares, la polución y la edad; revelando pieles y cabellos radiantes y saludables que aumenten la autoestima y la confianza de nuestros consumidores.
Nuestros productos son elaborados con la más alta tecnología del sector cosmético, bajo estándares de calidad certificados y por profesionales altamente calificados; Orientados siempre a la preservación del medio ambiente, y la innovación constante y lo más importante, la satisfacción de nuestros consumidores.
POLÍTICA DE DESPACHOS Y GARANTÍA DE COMPRA (Devoluciones)
Devolución de producto
El procedimiento es el siguiente:
- Debe realizar la solicitud de devolución, escribiendo un correo electrónico a support@letsplendor.com también debe incluir el motivo de la devolución, número de orden, nombre completo y número de cédula.
- Se evaluará el caso para definir si corresponde a devolución.
- Let SplendoR genera la orden de recolección con la transportadora y envía por correo electrónico la confirmación de recogida del paquete. Tardará en recoger el paquete de 2-5 días hábiles.
- Debe empacar el producto en la caja original de envío, con su respectiva factura y dejarlo en la misma dirección donde se entregó el pedido.
- Let SplendoR envía un correo electrónico al cliente con el nuevo número de guía o de pago.
Devolución del dinero
Let SplendoR
Con el fin de realizar la devolución de su dinero, solicitamos relacionar la siguiente información enviando un correo electrónico a support@letsplendor.com Por este medio le darán respuesta a su solicitud.
- Nombre completo y apellidos.
- Número de la cuenta.
- Nombre del titular de la cuenta.
- Nombre del banco.
- Número de cédula.
Proceso de envió
1. Se recibe la orden de compra
2. Procesamiento del pedido.
• El procesamiento puede tardar de 1 a 2 días hábiles (los pedidos realizados después de las 2:00 p.m. se procesan el siguiente día hábil). El tiempo de procesamiento y envío no incluye fines de semana o feriados.
3. Envío.
• El paquete se enviará a la dirección registrada en la compra.
• Usted recibirá un correo electrónico de notificación de envío con un número de guía para su seguimiento.
• El pedido se entrega dentro de 3 a 5 días hábiles a partir de la fecha de entrega a la transportadora.
¿Qué hacer si debe modificar la dirección de envío?
Si desea realizar un cambio de dirección, envíe un correo electrónico a support@letsplendor.com. En un tiempo máximo de 3 días.
Costo de envió
• El costo de envío es asumido por el cliente. Son $9.000 pesos a cualquier destino del territorio nacional.